Politica de rambursare

Ultima actualizare: 18 octombrie 2026

Dreptul de retur

Poți returna produsele în 14 zile calendaristice de la primire, fără să justifici decizia, conform OUG 34/2014.

Cum ceri un retur

Anunță-ne în termenul de 14 zile la armando@sigurantaintrafic.com sau la telefon 0758 232 648. Spune-ne numărul comenzii și produsele pe care le returnezi. Îți comunicăm adresa la care trimiți coletul.

Trimiterea produselor

Trimite produsele în cel mult 14 zile de la data la care ne-ai anunțat. Costul transportului pentru retur este suportat de tine. Te rugăm să returnezi produsele în ambalajul original, dacă este posibil. Răspunzi doar pentru diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea lor altfel decât este necesar pentru a le verifica natura, caracteristicile și funcționarea.

Excepții

Nu pot fi returnate, conform legii, produsele sigilate care din motive de protecție a sănătății sau de igienă nu mai pot fi returnate după desigilare, precum și produsele care după livrare s-au amestecat inseparabil cu alte bunuri.

Rambursarea banilor

Rambursăm suma plătită pentru produse în cel mult 14 zile de la data la care ne-ai anunțat retragerea. Putem amâna rambursarea până primim produsele înapoi sau până ne trimiți dovada că le-ai expediat. Pentru că plata se face ramburs, rambursarea se face prin transfer bancar în contul IBAN pe care ni-l comunici.

Produse deteriorate sau greșite

Dacă ai primit un produs deteriorat sau altul decât cel comandat, scrie-ne în cel mult 48 de ore de la primire, cu poze, la armando@sigurantaintrafic.com. În acest caz costul returului este suportat de noi.

Date de contact

sigurantaintrafic (sigurantaintrafic.com) este operat de TINA ATELIER S.R.L., CUI 54681335, J2026031549006, Sat Sânnicolau Român nr. 635, Comuna Sânnicolau Român, jud. Bihor. Email: armando@sigurantaintrafic.com. Telefon: 0758 232 648.