Termeni de utilizare
Ultima actualizare: 18 octombrie 2026
1. Cine suntem
Magazinul online sigurantaintrafic (sigurantaintrafic.com) este operat de TINA ATELIER S.R.L., CUI 54681335, Nr. Reg. Com. J2026031549006, cu sediul în Sat Sânnicolau Român nr. 635, Comuna Sânnicolau Român, jud. Bihor. Ne poți contacta la armando@sigurantaintrafic.com sau la telefon 0758 232 648.
2. Comenzi
Plasând o comandă pe sigurantaintrafic.com faci o ofertă de cumpărare a produselor din coș. După plasare te contactăm telefonic sau pe WhatsApp pentru confirmare. Contractul de vânzare se încheie în momentul în care confirmi comanda și o expediem. Putem refuza o comandă dacă produsul nu mai este disponibil sau dacă datele de livrare sunt incomplete; în acest caz te anunțăm.
3. Prețuri și plată
Prețurile sunt afișate în lei și reprezintă suma finală pe care o plătești pentru produse. Costul livrării este afișat separat, înainte de finalizarea comenzii. Plata se face ramburs, la livrare, către curier.
4. Livrare
Livrăm prin firme de curierat în toată România. Termenul estimat de livrare îți este comunicat la confirmarea comenzii. La primire te rugăm să verifici coletul în prezența curierului și să ne anunți imediat dacă este deteriorat.
5. Dreptul de retragere
Ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile de la primirea produselor, fără să justifici decizia, conform OUG 34/2014. Pașii sunt descriși în Politica de retur.
6. Garanție
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de OUG 140/2021. Dacă un produs nu este conform, scrie-ne la armando@sigurantaintrafic.com și îți propunem reparare, înlocuire sau returnarea banilor, după caz.
7. Date personale
Datele tale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate disponibile pe acest site.
8. Reclamații și soluționarea litigiilor
Pentru orice nemulțumire scrie-ne la armando@sigurantaintrafic.com; răspundem în cel mult 2 zile lucrătoare. Ai dreptul să te adresezi Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau să apelezi la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL): https://anpc.ro/ce-este-sal/
9. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Ne rezervăm dreptul de a-i actualiza; versiunea aplicabilă este cea în vigoare la data plasării comenzii.