📄 POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

. Operatorul datelor personale
Site-ul www.sigurantaintrafic.com este operat de LULU BUSINESS SRL, cu sediul în Sânnicolau Român, str. Principală nr. 635, jud. Bihor, înregistrată la ONRC J2025085428000, CUI 52853752.
Contact pentru protecția datelor: lucaciu911@gmail.com

2. Ce date personale colectăm și în ce scop Colectăm strict datele necesare procesării comenzilor: nume, prenume, adresă de livrare, telefon, email, date pentru facturare, IP (pentru securitate), și, dacă este cazul, înregistrări de comunicări pentru soluționarea cererilor clienților. Datele sunt folosite pentru:

• procesarea și livrarea comenzilor,
• comunicarea cu clienții,
• marketing (newsletter/promotii — doar cu accept explicit),
• respectarea cerințelor legale (facturare, gestiune retururi, garanție).

3. Temeiul prelucrării
Prelucrăm datele pe baza raportului contractual (comandă), a obligațiilor legale, a consimțământului explicit pentru marketing (dacă bifezi pentru newsletter).

4. Cui transmitem datele tale Datele pot fi transmise exclusiv partenerilor implicați în livrare (curieri: Cargus, Sameday), procesarea plăților (bancă), servicii IT și găzduire, softuri de email/suport tehnic. Aceste companii nu pot folosi datele în alte scopuri decât cele menționate contractului cu noi.

5. Cât timp păstrăm datele Toate datele sunt păstrate pe perioada necesară executării contractului și conform obligației legale privind documentele fiscale (maximum 10 ani). Datele de marketing se pastrează până la retragerea consimțământului.

6. Drepturile tale Conform GDPR, ai:

• dreptul de acces la datele tale,
• rectificare, ștergere (“dreptul de a fi uitat”),
• restricționare sau portabilitate,
• posibilitatea de a te opune prelucrării în scopuri de marketing,
• dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro) dacă consideri că drepturile îți sunt încălcate.

7. Securitatea datelor Datele tale sunt protejate prin măsuri tehnice moderne (servere securizate, acces limitat, protocoale criptate) și nu sunt vândute terților.

8. Politica de cookie-uri Site-ul folosește cookies pentru funcționalitate, analiză trafic, experiență personalizată și campanii publicitare. La prima accesare a site-ului vei putea accepta/refuza cookies.
Mai multe detalii citește în Politica Cookie-urilor (sau integrează aici o secțiune suplimentară).

9. Modificări Putem actualiza oricând această politică. Noutățile vor fi afișate pe această pagină.